Конкуренция
Причина номер один, по которой люди отказываются от чего-то великого - “кто-то ещё уже это делает”.
Или, говоря другими словами, “моя идея не нова”. Или даже “о нет, нам придётся соревноваться”.
Две крупные новости для вас:
1. Конкуренция подтвердит ваши способности. Она создаёт категории. Она позволяет при покупке мыслить категориями “то” или “это”, а не “да” и “нет”. И это делает продажи проще. Конкуренция также позволяет легче устанавливать цену на продукт, так как уже есть кто-то, с кем вы соревнуетесь и от кого зависите.
2. В мире живёт шесть миллиардов человек. Даже если вы специализируетесь на рубанках ручной работы для столяров-левшей, в вашей целевой аудитории больше людей, чем вы сможете охватить.
Существует масса хороших причин чтобы бросить проект. Небольшая конкуренция не из их числа. Даже если против вас Google.
История, написанная на этикетке
Вот бутылка с жидким мылом за $20. По своим функциям она идентична бутылке за $3, тогда за что остальные $17?
Предположим, что люди, которые его покупают, не глупы. За что они платят $17? За историю. За чувство. За сувенир из шопинг-тура или, возможно, просто за толику радости под душем каждое утро. Давайте проанализируем:
1. Навесная этикетка. Это особая черта, потому что обычно у мыла нет навесных этикеток. Навесные этикетки прикрепляют к товарам, которые немного более особенные, чем мыло. И навесные этикетки просто умоляют их прочитать. Она говорит многое (и одновременно ничего). Она напоминает, что это мыло не содержит SLS. Что такое SLS? Это так же вредно, как и SLES?
2. Это не мыло. Это mineral botanic (минеральный ботанический). Оба слова не имеют никакого смысла, а это значит, что покупатель может наделить их любыми ощущениями по собственному предпочтению. В данном случае маркетолог надеется вызвать ощущение чего-то классического, подлинного, практичного и реального.
3. Оно сделано не компанией по производству мыла. Оно сделано в Лаборатории Мертвого моря. Лаборатория – это, конечно же, место, где работают ученые, а Мертвое море – это нечто библейское, духовное и очень соленое. Компания носит звукоподражательное название (Ахава), которое напоминает вам дыхание. Дышите глубоко и обретите спокойствие [еще лучше – мне сказали, что на иврите это означает «любовь»].
4. Моя любимая часть – оно сделано из бамбука и анютиных глазок. По крайней мере, чуть-чуть. Бамбук, потому что он быстрорастущий, из Азии, нежный, это дерево и трава одновременно. И анютины глазки… ну, это для девушек.
5. Здесь есть две очень хорошие задумки. Во-первых, оно для очень сухой кожи. Блестяще! Если у вас сухая кожа, то вы не хотите слышать, что она несколько сухая, типа сухая, не такая сухая, как вон у того парня… Нет, вы хотите слышать, что она крайне сухая, по-настоящему сухая, сухая, как песок. Вот насколько она сухая. Эта бутылка понимает, как сильно суха ваша кожа, и она призвана вам помочь.
А также на ней есть надпись на французском! Мне нравится, что на бутылке есть надпись на языке любви, изысканности и такта. Могу себе представить, как в эти минуты модели Chanel пользуются этим мылом на Rive Gauche.
6. Я уже говорил, что это “бархатное” мыло?
Потребовалось немало смелости, чтобы сделать упаковку настолько зашкаливающей. Она не соответствует моему мировоззрению, но может соответствовать вашему. Не так много простора для «немного неординарного».
Самая дешевая и надежная альтернатива
Покупая любые продукты или услуги, в большинстве случаев люди придерживаются Самого Дешевого Надежного Альтернативного Плана.
Если все кажется одинаковым, то, конечно, люди выберут хорошее, но подешевле.
Перед лицом этой вполне понятной стратегии у вас несколько решений на выбор:
Вы можете быть самыми дешевыми (трудно выстоять)
Вы можете быть самыми надежными (здорово, если получится)
Вы можете уйти на другую нишу, чтобы быть единственными (это лучше всего).
Приобретение нового микрофона или свето-музыки для вашего Диджей-бизнеса не относится ни к одному из трех способов поднять вашу конкурентноспособность. Это просто даст вам некоторое удовлетворение. То же самое с перестройкой офиса, раскраской мест для парковки или покупкой нового ноутбука. Все это оставит вас на том же месет, где вы и были.
Масштабная и выгодная стратегия - это изменить игру, а не быть, как все.
Нам не хватает страха?
Если не хватает, то я этого не замечаю.
Только особо одаренные люди пытаются решить проблему дефицита. Может, нам стоит прибавить людям страху?
Глядя вокруг, приходишь к выводу, что правительство, различные медиа-потоки и солидные люди пришли к выводу, что нам не хватает страха. Поэтому они в поту лица своего нагоняют на нас страх. И продолжают его производить, когда страх уже в избытке…
Но у нас полно способов избежать такой ловушки или риска.
Если вы что-то увидите, сообщите об этом. Мнда. Производит впечатление? А как насчет сканера для обуви в аэропорту? Когда в последний раз смогли определить злодея по некачественному фотоаппарату для съемки места скопления туристов? Почему представители Центрального вокзала Нью-Йорка носят пустынную униформу?
Это не просто страх или террор (синоним для слова СТРАХ). Это страх неудачи. Постоянное напоминание людям о том, что идея не сработает; что рыночная система в упадке; что все надежды рухнули, - все эти методы имеют успех?
Торговля страхом - мерзкая профессия, которую необходимо урегулировать, если, вообще, не отменить. Мне больше по душе торговля надеждой. 2010 год принесет миру перемены. Конечно, каждый год такой, но у нас только одна возможность изменить мир в этом году.
Жертва
Кто для кого: работа для вас или вы для работы?
Если вы не прочь быть мелкой сошкой в огромном механизме работы, очень даже возможно, что все происходящее в течение дня кажется вам чем-то совершённым над вами.
Альтернативой этому служит создание такой работы, на которой вы совершаете первое движение, вы что-то с нею творите, а не наоборот.
Вслушайтесь в язык, которым вы описываете все произошедшее с вами вчера на работе, - это первый ключ. Если перемены вершите не вы, то, может быть, время начать их вершить.

(Оценили 12, среднее: 4.25 из 5)