Вы получаете то, за что платите

Если вы не хотите спама в своем почтовом ящике, то никогда не отвечайте на эти письма и никогда ничего у них не покупайте. Даже если это выгодное предложение.

Если вам не нравятся рекламные ролики на телевидении, в которых ведущие громко говорят и ведут себя агрессивно, не покупайте то, что они продают. Никогда.

Если вы не хотите, чтобы люди звонили вам в дверь и просили пожертвования, не жертвуйте ни при каких обстоятельствах.

Если вы считаете, что политика — слишком мерзкое дело и недостаточно посвящена созданию чего-то по-настоящему ценного, не жертвуйте деньги гадкому кандидату, даже если вы согласны с ним (а еще лучше позвоните или напишите ему, чтобы сообщить свое мнение).

Если вам не нравится маркетинг типа “заманить и подменить”, в котором обещания не соответствуют товару, не покупайте его.

Если вам не нравятся язвительные и злобные блоги, не читайте их.

Если вы осуждаете отвратительный сервис в больших торговых сетях или в определенных авиакомпаниях, не покупайте там, даже если там дешевле.

Существует новая асимметрия, когда активные потребители могут быть услышаны и на самом деле повлиять на ситуацию.

Все мы лицемеры, и мы получаем то, за что платим. Рынок поразительно быстро реагирует на то, что потребители делают (и невероятно медленно реагирует на то, что они говорят).