Вот что классно в маркетинге. В отличие от большинства других функций в организации, вы можете выбирать, где и как вам делать то, что вы делаете.

Если у вас нет денег на проведение полномасштабной телевизионной кампании, которая будет эффективной, вам не следует выбирать телевидение.

Если у вас нет организационной поддержки для осуществления долгосрочной стратегии по работе с клиентами на местах, не делайте этого.

Я недавно говорил с одним журналистом о “бутстрэппинге” (открытие нового дела без стартового капитала – прим. переводчика), и он хотел, чтобы я привел ему пример больших капиталоемких компаний, которые начали свою деятельность без стартового капитала. Мой ответ был довольно прост: “Если у вас нет большого капитала, не выбирайте для себя бизнес, который требует его наличия”.

Если в вашей организации все делается медленно и после тщательных обсуждений, не выбирайте для себя такую публичную кампанию, которая потерпит крах, если рынок почувствует вашу внутреннюю неуверенность и разногласия…

Не привлекайте средства венчурных капиталистов для бизнеса, который не способен окупиться для инвесторов. Не рекламируйте обеденное меню в районе, где никто не ходит обедать в ресторан. Это кажется ужасно очевидным, но плохой выбор, выбор, при котором вы двигаетесь против ветра вместо того, чтобы двигаться по ветру – это ошибка, которой легче всего избежать.

Перед тем как начать что-то набирать на клавиатуре или (открываю рот от изумления!) писать прозу ручкой в блокноте, подумайте о том, чтобы сначала найти свою область специализации. Найти свою специализацию или нишу не значит, что на этом всё кончается. Она просто обозначает то, что вы рекламируете.

Посмотрите правде в глаза. Вы не можете стать всем для всех, и не стоит пытаться этого делать. Лучше быть мастером в одной или двух областях, чем посредственностью в целой куче. Вам нужна своя ниша. Какова она – зависит от вашей личности и опыта, а также от того, что вам нравится делать целый божий день. Последнее очень важно. Если вы терпеть не можете что-то делать, скорее всего, вы это отложите на потом или совсем забросите.

Например, после моего прихода в Odell Advertising/Marketing, Inc. в апреле 2007 г. я начал определять для компании ее нишу. Я посмотрел на персонал. Я поговорил с дизайнерами и худ. директором, а также с другими сотрудниками. Я поболтал с нашим финансовым менеджером. Моей целью было понять, что нравится делать нашей команде художников, с какими клиентами было приятно работать и что приносит прибыль. Как оказалось, мы просто блеск, когда дело доходит до упаковки и брендинга. В особенности, мы хорошо справляемся (и получаем хорошую прибыль), когда дело доходит до создания упаковки для производителей продуктов питания и напитков. После этого идут материалы для сферы здравоохранения. Хорошо, что людям нужно есть, и они имеют тенденцию болеть (хочется надеяться, что не именно в этом порядке). Поэтому это два стабильных и/или растущих рынка.

Посмотрите на то, что вы сделали или хотели бы сделать. Включите Quickbooks или любое приложение по финансам, которое вы используете. Действительно ли вы зарабатываете на том, что вам нравится делать? Есть ли у вас уклон в какую-то конкретную отрасль или вид проектов?

Как только вы найдете свою нишу, вам станет гораздо легче писать об этом, и это также помогает репортерам и редакторам вас классифицировать. Это нормально. Цель в том, чтобы позиционировать себя в качестве эксперта в конкретной теме.

Написание статей – это не наука о ракетных двигателях. Ну, наверное, это могло бы быть такой наукой, если бы вы на самом деле были специалистом по ракетам. Написание статьи – это просто вопрос выбора темы, о которой вы что-то знаете, затем создание плана с широкими темами. Немного поищите в Интернете или в книгах и журналах. Подберите несколько подходящих цитат. Добавьте к вашему плану подпункты. И вот ваша статья, в общем-то, уже и написана.

Статьи можно публиковать как в Интернете, так и в печати. Исследуйте целевые издания, чтобы понять их стиль и манеру. Также зайдите на сайт журнала или свяжитесь с ними напрямую, чтобы получить руководство для авторов и редакционный календарь. Календарь поможет вам соответственно рассчитать время подачи статей.

Свяжитесь с редактором, чтобы рассказать ему о вашей идее. Короткий телефонный звонок поможет вам найти нужного редактора и узнать, как лучше с ним связаться. Убедитесь, что вы правильно записали его имя и фамилию. В своей “заявке” приведите основные моменты статьи, опишите оформление, фотографии или иллюстрации, и чем ваша статья поможет читателям.

Никогда не подавайте статью одновременно в несколько печатных изданий. Редакторы хотят иметь эксклюзивный материал. Только после того как ваше предложение отвергнут, вы можете подать его другому редактору. В качестве примечания, прочитайте положения вашего договора, написанные мелким шрифтом. В зависимости от того, о каких правах на использование вы договоритесь, вы, возможно, сможете перепродать свою статью в другом месте.

Некоторые издания будут платить вам за ваши усилия, так что написание статей может стать для вас еще одним источником дохода. Обычно существуют основные издания для потребителей или известные отраслевые издания. Отраслевые издания обычно не будут вам платить, но они представят вас вашей целевой аудитории. Зачастую они также укажут ваши контактные данные, адрес вашего сайта и/или электронной почты. Представление целевой аудитории уже само по себе может быть достаточной платой.

За статьи, опубликованные на веб-сайтах, обычно не платят, но у них есть свои преимущества (другими словами – реклама). Также существуют синдицированные сайты, как e-zinearticles.com и articleworld.net. Приятная сторона публикации статей в Интернете – ссылки. Большинство сайтов указывают адрес вашего интернет-сайта. Это увеличивает число сайтов, которые на вас ссылаются, что может повысить ваш рейтинг популярности. Сейчас это очень важный фактор в рейтингах поисковых систем.

И наконец, не бойтесь писать. Это не так уж и трудно. Здесь вам на помощь приходят две вещи. Если у вас нет дефектов речи, вы способны говорить. Если вы способны говорить (и даже если не способны), вы, скорее всего, способны думать. Если вы способны говорить и думать, вы способны писать. Просто пишите так, как вы говорите. Очень важный шаг – преодолеть первоначальный барьер. После этого все идет как по маслу.

Так что вперед – пишите до дыр в штанах! У вас все получится, Хемингуэй.

Всего наилучшего,

Н.Т.

Дэвид Борстайн – автор книги “Как изменить мир: социальное предпринимательство и сила новых идей”. Он недавно обновил эту книгу, и теперь она впервые доступна в мягкой обложке. Как говорил Нельсон Мандела, книга “замечательна, полна надежды и озарений”. Дэвид также написал книгу “Цена мечты” (The Price of a Dream: The Story of the Grameen Bank), в которой ведется хроника всемирного развития стратегии “микро-кредитов” по борьбе с бедностью. Книга “Цена мечты”, которая опиралась на результаты 10-месячного исследования, проведенного в деревнях Бангладеша, завоевала награду Harry Chapin Media Awards, вышла в финал конкурса Helen Bernstein New York Public Library Book Award за достижения в журналистике, и была избрана газетой San Francisco Chronicle в качестве одной из лучших книг о бизнесе 1996 года.

Статьи Борнстайна появлялись в Atlantic Monthly, New York Times, New York Newsday, Il Mundo (Италия), Defis Sud (Бельгия) и других изданиях. Он выступил со-автором 2-часового документального сериала “To Our Credit” на PBS, посвященного программам “микро-кредита” в пяти странах. Борнстайн получил степень бакалавра в области коммерции в университете МакГилл в Канаде и степень магистра гуманитарных наук в университете Нью-Йорка.

1. Вопрос: Существуют ли фундаментальные различия между основателями общественных и коммерческих организаций?

Ответ: Зависит от того, что вы называете фундаментальным. В смысле темперамента, навыков, драйва, способа задавать вопросы и обдумывать проблемы – основатели коммерческих и некоммерческих организаций, во многом, одинаковые существа. Мы всё больше и больше видим основателей общественных организаций, которые для достижения своих целей используют бизнес-формат. Поэтому основателю общественной организации не обязательно управлять некоммерческой организацией, и в будущем вы увидите гораздо больше коммерческого социального предпринимательства, а также больше смешения организационно-правовых форм.

Основная разница в том, что именно основатель организации стремится максимизировать. Каков первичный мотив в создании организации, в какой бы форме она ни существовала? Вы стремитесь разработать лекарственные препараты для борьбы с болезнями, которые поражают большое число людей в развивающихся странах, как делает Виктория Хейл со своей организацией One World Health, или вы стремитесь покорить мировой рынок кроссовок или модных шорт? Коммерческие предприниматели создают совершенно разные вещи. Социальными предпринимателями, в основном, движет этический императив. Они стремятся реагировать на неотложные нужды. Вопрос “почему” имеет первостепенное значение.

2. Вопрос: Существуют ли фундаментальные различия между людьми, которые ходят на работу в некоммерческую организацию, и создателями новых некоммерческих организаций?

Ответ: Большое различие в том, что люди, которые ходят на работу в новую компанию, занимающуюся социальными переменами, менее мотивированы зарабатыванием больших денег, поскольку обычно это не является для них самым главным. Если вы добились феноменального успеха, вы не становитесь богатыми – вы меняете мир. Это различие должно быть каким-то образом связано с иерархией ценностей, которые обуславливают решения человека – то, что, по их ощущениям, им “нужно” осуществить, чтобы быть счастливыми и положительно себя воспринимать, или, с другой стороны, обрести уважение или восхищение, к которым они стремятся.

3. Вопрос: В коммерческом мире вы подсчитываете доходы с продаж – а что подсчитывать в мире некоммерческих организаций?

Ответ: Это очень трудно, потому что это все равно что сравнивать яблоки с апельсинами. В бизнесе можно сравнить финансовые показатели компаний, продают ли они кофе или автомобили. Как сравнить успехи организации, которая помогает инвалидам жить более независимой и достойной жизнью, с успехами организации, которая проводит курсы дополнительного образования для детей из бедных семей? Не существует единого эталона, сравнимого с доходами или прибылью в бизнесе, но в “под-отраслях”, таких, как доступность высшего образования или доступ к услугам здравоохранения или работа по защите окружающей среды, без сомнения есть некоторые организации, которые достигают большей эффективности на каждый потраченный доллар, чем другие.

Это не так просто, как ввести данные в таблицу и сделать подсчет. Но объединяя некоторые хорошо продуманные данные или показатели, которые связаны с влиянием других форм нечисловых свидетельств или анализа, возможно сделать взвешенные, надежные выводы о том, какие организации делают лучшее, на что они способны, а каким, соответственно, следует иметь больший доступ к капиталу для роста при более низких расходах.

В конце концов, это не сильно отличается от того, что интуитивно делают в бизнесе многие инвесторы и рейтинговые агентства. Инвесторы рассматривают многие нематериальные составляющие: команда, энтузиазм, качество решения проблем, драйв, репутация, потенциал для роста – и уже потом принимают решения. То же самое можно сделать и с социальным предпринимательством.

4. Вопрос: Как социальные предприниматели могут привлечь таланты, если у них нет высоких зарплат и дополнительных преимуществ?

Ответ: Предлагая людям возможности трудоустройства с учетом их талантов, интересов и ценностей. Вдохновляя их видением того, как изменить мир, как стать частью чего-то большего, чем они сами. Мы должны задуматься над предположением, которое скрывается за этим вопросом: а именно, над представлением, что люди стремятся максимизировать количество денег, которые они зарабатывают. Конечно, всех нас волнует вопрос зарабатывания денег. Но тот выбор, который каждый день делают люди – становятся учителями, рожают детей, жертвуют на благотворительность – показывает, что они сложные существа, которых мотивирует много разных вещей.

Мы также находимся на интересном отрезке американской истории. Со всем нашим богатством и свободой выбора, мы, похоже, одержимы поиском счастья. Большинство современных американцев феноменально богаты по сравнению со своими дедами, но многие исследования показывают, что они не стали счастливее, и мы, возможно, даже менее счастливы, чем раньше. На самом верху списка того, что приносит людям счастье и чувство удовлетворенности – это занятие работой, которую вы находите трудной и глубоко значимой, совместно с коллегами, которых вы уважаете и которые вам небезразличны. Это и предлагает социальное предпринимательство.

5. Вопрос: Это поэтому многие видные бизнесмены начинают заниматься социальным предпринимательством?

Ответ: Бизнесмены начинают заниматься социальным предпринимательством ровно по той же причине, что и многие другие люди в обществе начинают работать в этой области: они видят новые возможности для решения проблем творческими путями; они лично обладают большей силой и пониманием для решения масштабных проблем, чем в прошлом; они видят огромную потребность в решении проблем, которыми не занимаются традиционные институты, будь то бизнес, правительства или общественные организации; они пережили то, что можно назвать “неудачей успеха” – экстраординарное накопление богатства и имущества на протяжении последних 50 лет, после чего люди стали чувствовать в себе неудовлетворенность и часто пустоту.

Когда Билл Гейтс объявил, что уходит из Microsoft, чтобы управлять своим фондом, он ясно дал понять, что он не уходит в отставку, а скорее меняет порядок своих приоритетов. Почему? Именно благодаря своим исследовательским поездкам по развивающимся странам он столкнулся с людьми, которые страдают и умирают – и он не мог больше этого забыть. Он увидел, что может принести больше пользы миру, помогая разрабатывать вакцины от СПИДа и малярии, или увеличивая доступ к медицинским услугам, чем способствуя созданию большего числа программных инструментов, какими бы ценными они ни были. Многие люди приходят к аналогичным заключениям. Это своего рода глобальное пробуждение.

6. Вопрос: Люди радуются, когда какая-нибудь корпоративная шишка разбрасывает большие деньги и отправляются работать в некоммерческий сектор, а происходило ли обратное?

Ответ: Что мы видим сегодня – это все большее взаимодействие между бизнесом и социальным предпринимательством. Все чаще можно найти людей, которые, проработав над социальными или экологическими проблемами много лет, находят возможность ведения бизнеса, которая усиливает их влияние.

Волна предпринимательства в сфере “чистых технологий” – это идеальный пример. Ими занимаются многие люди, которые делают первые шаги в области экологии и которые рассматривают бизнес в качестве двигателя для достижения своих природоохранных целей. В области здравоохранения мы начинаем видеть все больше профессионалов из сферы здравоохранения или людей из государственных медицинских учреждений, которые нацелены на решение проблем, что хорошо сочетается с бизнес-моделями. Все больше людей отказываются признавать границы между разными отраслями; они стремятся к наибольшей отдаче и ищут лучшие инструменты для выполнения своей работы. Скорее всего, эта тенденция будет усиливаться.

7. Вопрос: Что побуждает одних людей действовать, а других просто обдумывать?

Ответ: Трудно сказать. Почему люди, которые месяцами все откладывают на потом, вдруг включают обороты и подают свои налоговые декларации 14 апреля? В определенный момент боль от безделья – уплата пени – превышает боль от заполнения налоговой декларации. То же самое может применяться и к другим аспектам жизни. Существует эмоциональная боль, связанная с бездействием, особенно, если нам что-то небезразлично. Таким образом, чем больше мы помогаем людям ближе соприкоснуться с проблемами вокруг них таким образом, что им становится труднее эмоционально смириться с этими проблемами, тем больше действий с их стороны мы увидим.

С другой стороны, существует позитивная сторона активных действий – предвкушаемое удовольствие и удовлетворение. Итак, если снова взять пример с налогами, если вы знаете, что вам причитается большой возврат налога, то у вас может появиться стимул заполнить декларацию к январю – чтобы получить возмещаемые средства как можно быстрее. Позитивная сторона активных действий – удовольствие от совместного труда, чувство удовлетворения и возбуждение от претворения в жизнь перемен, радость отдавания – все это потенциально великие мотиваторы. Но часто мы забываем говорить об этом аспекте перемен.

В итоге, мы сосредотачиваемся на аспектах “делания добра”, на жертвенности, на этических компонентах, но мы часто забываем упомянуть, какое замечательное чувство появляется в результате активных действий, которые согласуются с вашими главными убеждениями. И наконец, люди просто откладывают, потому что они не знают, куда идти, что делать и с чего начать. Поэтому существует большая потребность в инструментах, которые помогают людям найти свое место в сфере социального предпринимательства и социальных инноваций. Это тема книги, над которой я сейчас работаю.

8. Вопрос: Что мешает потенциальным социальным предпринимателям полностью реализовать свой потенциал?

Ответ: Основные препятствия – это недостаток рационально распределенного финансирования на цели роста, которое помогло бы людям построить первоклассные институты. Большинство наших крупных компаний способны привлечь миллионы долларов на рынках капитала – посредством заемного капитала или выпуска акций. Но социальные предприниматели, которые управляют некоммерческими организациями, обычно вынуждены привлекать значительные средства через гранты, предоставляемые разными фондами, которые обычно поступают им небольшими, краткосрочными частями. Поскольку финансирование так фрагментировано, социальные предприниматели в итоге тратят 80% своего времени на сбор средств, вместо того чтобы тратить 80% своего времени на непосредственно управление своей организацией.

Это большая ловушка. Социальные предприниматели, которые управляют “социальными предприятиями”, сталкиваются с аналогичными проблемами – трудностью в поиске терпеливых поставщиков капитала на нужды роста, направленного на компании, которые стремятся максимизировать социальные, природоохранные и экономические поступления одновременно. Следствием этой проблемы являются трудности в найме и удержании высоко талантливых людей. Еще одно препятствие – это отсутствие двусторонней связи между социальными предпринимателями с одной стороны и коммерческими предпринимателями и правительствами с другой.

9. Вопрос: Что тогда могло бы сделать правительство или общество для поощрения социального предпринимательства?

Ответ: Существует много уровней, на которых можно и нужно поощрять социальное предпринимательство. По сути, цель – помочь в построении общества, в котором очень многие люди обладают уверенностью в себе, навыками и желанием решать проблемы, которые они видят вокруг. Самые важные качества социального предпринимательства – это эмпатия, способность к совместной работе и упрямая вера в то, что можно многое изменить – это и побуждает, стимулирует людей к действию.

Есть много способов улучшить систему образования так, чтобы молодежь получила опыт, позволяющий им воспитать в себе эти качества, дать им ощущение, что они участники этого процесса, ощущение своей силы, связанной с этическими рамками. Я бы сказал, что это должно стать одной из фундаментальных целей образования. Как только у ребенка появился такой опыт, такой ребенок никогда не станет снова пассивным наблюдателем в обществе. Он всегда будет задавать вопрос: “Почему бы нам не решить эту проблему?” и создавать вокруг себя волны творческого разрушения, где бы он ни оказался.

Мы могли бы встроить такой опыт в учебные планы каждой школы и каждого колледжа. Мы могли бы использовать силу СМИ, чтобы сделать сферу социального предпринимательства более видимой. На более продвинутом уровне, социальные предприниматели нуждаются в различных формах финансовой и структурной поддержки – в новых законах, менее фрагментированных и более рациональных рынках капитала, более прочных связях с правительством, бизнесом и научным сообществом. Это большой труд для любого, у кого есть толика творческого начала и кому нравится отклоняться от норм в положительном смысле.

10. Вопрос: Кто для вас “Стив Джоббс” социального предпринимательства?

Ответ: Самый известный социальный предприниматель – Мухаммад Юнус, основатель банка Grameen. Подобно Джоббсу, Юнус взял продукт – “кредит” – который раньше был эксклюзивным (как первые персональные компьютеры), и вывел его на массовую аудиторию. Поступив таким образом, его банк помог демократизировать доступ к капиталу, аналогично тому, как Apple Computer демократизировал доступ к информации. Эффект был аналогичным: больший выбор и самоопределение в руках большего числа людей по всему миру.

11. Вопрос: Предприниматель в Африке, который получает микро-кредит и поддерживает свою семью, сильно отличается от Билла Гейтса или Стива Джоббса?

Ответ: И да, и нет. В смысле видения и устремлений, биллы гейтсы и стивы джоббсы в нашем мире – явление довольно редкое. Забудьте про Африку; есть много людей, родившихся со всеми возможными привилегиями, получивших лучшее образование, обширный опыт, которые полностью уверены в себе, и они не становятся предпринимателями. Просто это их не привлекает. Предпринимателей больше всего вдохновляет воплощение своей мечты в жизнь. Другие люди получают наибольшее удовлетворение от других вещей – может быть, от межличностных отношений, или преподавания или целительства или сочинения музыки.

Нет большой разницы между ведущими предпринимателями в мире бизнеса, как Билл Гейтс и Стив Джоббс, и ведущими социальными предпринимателями, как Джим Грант, Мухаммад Юнус, Фазл Абед или Билл Дрейтон. Но очевидно, что не у каждого есть должные темперамент и желание стать предпринимателями в мире бизнеса – и слава Богу!

Также существуют предприниматели на различных уровнях. Некоторые люди создают небольшие организации, некоторые создают средние, некоторые – большие. Разница в том, что для них важнее всего в жизни, насколько большие мечты они себе позволяют, и где они останавливаются на этом пути. Несомненно, миллионы микро-предпринимателей в Африке и Бангладеше, и по всему развивающемуся миру обладают обширным запасом нетронутого, неиспользованного потенциала.

В условиях должной структурной поддержки и доступа, включая капитал, многие из них смогли бы построить очень успешные компании или общественные организации; какая-то их часть смогла бы создать фирмы мирового класса, как в США. Но, чтобы не преувеличивать роли предпринимателей, важно осознать, что они являются лишь одним ингредиентом в процессе перемен.

Предприниматели достигают успеха только в той степени, в которой они способны собрать вместе разных людей с разными талантами и способностями, которые как команда могут создать то, что они не создали бы по отдельности. Предприниматели – это эпицентры или магниты: организующие силы. Для осуществления любых значительных перемен требуется много рук, которые будут работать вместе.

Гольф (или, может быть, теннис) обладает настоящим мифом об оптимальной точке контакта. Эта особое место на клюшке (ракетке), которое магическим образом заставляет мяч лететь дальше и точнее.

В рекламе и PR тоже есть своя оптимальная точка контакта. Для начала приведу вам несколько примеров из книжного мира.

Питер Друкер был оптимальной точкой контакта для журнала Harvard Business Review. Его происхождение, репутация и стиль письма помогли ему написать больше статей для этого журнала, чем для кого-либо еще (мои статьи, с другой стороны, внесены в черный список HBR. Они даже не станут смотреть на мои работы).

Если вы хотите, чтобы про вас написали обзор в книжном обозрении Нью-Йорк Таймс (New York Times Book Review), даже не думайте про самостоятельное издание. Не пишите книгу с практическими советами. Также не пишите ничего слишком смешного. Но это, несомненно, поможет вам опубликоваться в Knopf. Художественные произведения уважаемых писателей, опубликованные Knopf – это оптимальная точка контакта (история будет через секунду).

Есть способ попасть в оптимальную точку контакта, чтобы оказаться на шоу Опры, а также на страницах журнала HBR. Не часто услышишь о любовных романах на радио All Things Considered.

Моя идея не в том, что вам нельзя пытаться убедить этих посредников расширить свои горизонты или решиться на что-то, что вызывает у вас бурные чувства. Дело в том, что, возможно, легче создать свою собственную оптимальную точку контакта, чем убедить именитого посредника изменить свои правила ради вас.

Мне никогда не везло с существующими журналами, поэтому я изобрел свой собственный стиль письма, который хорошо показал себя в журнале Fast Company, в котором до этого никогда не было своего колумниста. Блоггеры по всему миру обнаруживают, что дешевле, быстрее и эффективнее построить свой собственный медиа-ресурс, чем тратить время на споры со старыми.

Думаю, мой совет будет таким: либо создавайте такие продукт и сеть, которые будут точно соответствовать тому, чего хочет посредник… либо откажитесь от них и живите/процветайте без них. Наибольшая досада возникает тогда, когда ты ни там, ни сям.

Вы просыпаетесь утром, смотрите на часы, одеваетесь, идете на работу, возвращаетесь домой, ужинаете, смотрите телевизор и начинаете этот цикл заново, каждую секунду думая о выходных. Что за жалкая штука под названием ЖИЗНЬ. Почему вы делаете это именно так? Скорее всего, потому что вы видите перед собой только один путь. Один маршрут к вашим целям. Один способ добиться успеха. Один способ придать ценности своей работе. Один способ развивать свой бизнес. Один способ быть другом. Один способ учиться, наслаждаться особым моментом, заниматься любовью, бороться с болью, увеличивать свою радость… одна сплошная безумная и занудная ЖИЗНЬ. Один способ?

Ни в коем случае! Есть миллион способов, как провести свои дни и годы. Все, что вам нужно – это желание экспериментировать. Избегать безопасного и узкого. Рисковать своей задницей. Идти по натянутой проволоке, чтобы там ни было.

Это как метеоритный дождь. Он опасен или бесконечно прекрасен? Он пугает или веселит? Этот ответ, один чертов ответ, определяет вашу жизнь. Потому что если вы видите страх, если вы живете с ним, если он вас сотрясает, вы скрываетесь и прячетесь. Не в буквальном смысле – потому что спрятаться негде, кроме как вставая, одеваясь, ожидая с моря погоды, поедая свой бутерброд с вареньем, обвиняя всех в том, что вы никуда не ходите и вам наскучило в том коконе, который вы сами себе построили. Вот что значит рутина: просто еще один способ спрятаться.

Что за пиррова победа!

Я бизнесмен, и это бизнес-блог. Это не означает, что он должен соответствовать гарвардскому подходу к исследованию проблем, который порождает менеджеров, которые “живут” строго по букве правил. Они – проклятие для акционеров в любом бизнесе.

Я только что прочитал, как Ричард Парсонс, главный исполнительный директор Time Warner, опровергал мнение о том, что его можно сравнить с Рупертом Мердоком, потому что последний, перефразируя Парсонса, неумолимо стремился построить медиа-империю, а я просто выполняю свою работу.

Просто выполняю свою работу? Главный исполнительный директор крупной публичной компании, построенной Генри Люсом и другими волевыми капиталистами, человек со сказочной зарплатой, и он рассматривает это просто как работу? Как просто один способ? Один маршрут? Если это просто работа, так пусть ее делает парень из службы по сортировке почты.

Успех в бизнесе и успех в жизни неумолимо связаны друг с другом. Мечтатели, нарушители правил, провидцы, которые видят перед собой миллион разных дорог, которые не думают о том, чтобы где-то, как-то, когда-то спрятаться. Они становятся как Ричард Брэнсон, который превращает музыкальную империю в невероятную авиакомпанию, при этом постоянно нарушает скорость, летая на аэростатах Монгольфье по всему миру.

Прятаться? Рутина? Безопасность? Гарантии? Эти слова присутствуют в вашем лексиконе? Тогда включите свое электрическое одеяло и отправляйтесь снова спать.

Марк Стивенс
Главный исполнительный директор