Почему вы теряете деньги, если ваше мышление не связано с брендом

Если вы собираетесь проанализировать и усилить свой корпоративный бренд, во-первых, вы должны выяснить, насколько ваш бренд понимают ваши акционеры. Поясняю, что акционеры – это люди, которые заинтересованы в успехе вашей компании. К ним могут относится вы сами, ваше руководство, сотрудники, собственно акционеры, поставщики и клиенты. Все эти люди соприкасаются с миром вашего корпоративного бренда и влияют на его способность делать деньги.

У каждого есть свои уникальные взаимоотношения с брендом, но при этом все должны разделять одно и то же понимание того, как позиционируется ваш бренд. Если все они мыслят одинаково, или сосредоточены на бренде, то тем ваш бренд становится сильнее. Любое негативное (не связанное с брендом) воздействие на ваш бренд также влияет на всех акционеров.

Укрепляя свой бренд, один из ключевых компонентов этого процесса должен включать опросы акционеров. Вам необходимо убедиться, что эти люди хорошо понимают ваш корпоративный бренд и то, что он для них значит.

Часто в течение такого процесса мы видим появление довольно интересных взглядов на то, как тот или иной человек понимает, чем занимается компания. Если в процессе опроса акционеров вы наблюдаете различные мнения относительно позиционирования компании, то у вас определенно имеются проблемы с брендом, из-за чего вы теряете деньги.

Если секретарь в приемной плохо представляет, каким образом компания зарабатывает деньги, то такая компания, возможно, лишает себя возможностей прямо у собственного порога. Они не виновны в намеренных оплошностях, в то же время очевидно, что такие оплошности, несомненно, возникли. В результате получается коммуникация, не связанная с брендом. Хорошо, что любого рода мышление, не связанное с брендом, поддается исправлению, и каждый акционер хочет вас полюбить, поэтому ваша обязанность – предоставить им динамичную стратегию позиционирования и коммуникацию, связанную с брендом.

Посмотрите на тот факт, что мышление ваших поставщиков, не связанное с брендом, может негативно повлиять на вашу способность привлекать в фирму талантливых людей и способно замедлить рост. Так может произойти, когда поставщик, обслуживающий также и вашего конкурента, не понимает ваш цикл продаж и ошибочно принимает медленный цикл за отчаянную ситуацию в вашей компании. Они неизбежно будут распространять слухи, давая вашим потенциальным сотрудникам повод усомниться в вашей жизнеспособности. Нечто очень простое, как мышление, не связанное с брендом, со стороны акционеров, которых часто принимают как должное, может с легкостью навредить вам.

Простое, проверенное практикой правило – не принимать своих акционеров как должное. Убедитесь, что каждый из них – ваш рьяный сторонник.