Кривая цены/радости
Я думаю, здесь есть серьезная перспектива. Похоже, что для большинства товаров чем больше вы платите, тем меньше удовольствия приносит покупка (Не процесс покупки, а сама покупка). На нижнем конце шкалы это тоже верно - чем меньше вы платите, тем меньше удовольствия.
Извинения для нижней отметки могут быть типа “эй, ты же не платишь много, чего же ты ожидаешь?” Но StarBucks и другие показали, что это не обязательно должно быть так. А что насчет верхней границы? Почему покупка дома - такое ужасное предприятие? Почему оплатить покупку машины - такая мука? (Выясняется, что во многих авто-представительствах вас начинают мучить ближе к концу покупки, просто потому, что в этом случае у них больше рычагов давления на вас… они не пытаются продавать вам антикоррозионное покрытие с самого начала!)
Глядя на то, сколько денег находится на кону, я бы не удивился, если бы компании начали бы предлагать способ сделать процесс покупки более приятным. Пример: что если агент по недвижимости наймет по-настоящему привлекательного тамаду или девушку из группы поддержки спортивной команды, только для того, чтобы он/она за $20 в час утрясли все детали сделки и были бы милы и очаровательны на всем протяжении времени пока совершается покупка? Кто-нибудь сбегал бы за пончиками, и сделал все необходимые копии, а также привел бы в порядок все бумаги заранее… в схеме покупки на миллион долларов это ж не слишком большое дело, так?
| Твитнуть |


(Оценили 3, среднее: 3.33 из 5)