“Я могу вам помочь?”

Автор: Сет Годин
оригинал статьи
от 8 мая 2007 г.

…говорить практически бесполезно.

Если хотите закончить разговор с подростком, спросите его: “Ну, что было сегодня в школе?”

Если вы хотите закончить разговор с покупателем, просто спросите его, можно ли ему помочь. Вместо этого лучше спросите, “принести вам чаю?” или “что самое плохое в вашей страховой компании?” или “один кусочек или два?”

Еще статьи на эту тему:
“Я не могу себе это позволить”
Понравилось? Подпишись на обновления блога.

ФигняТак себеНеплохоХорошоОтлично (Оценили 7, среднее: 4.57 из 5)
Loading ... Loading ...

Комментарии

3 комментариев на статью ““Я могу вам помочь?””

  1. Сергей Третьяк - Май 9th, 2007 2:45 пп

    Я бы подозрительно отнёсся к продавцу, который задаёт вопросы по типу «что самое плохое в вашей страховой компании». Не про Российские реалии это как-то. ;)

  2. Антон Жучков - Май 9th, 2007 3:16 пп

    Возможно. :)
    Но смысл статьи не совсем в этом. ;)

  3. Сергей Третьяк - Май 9th, 2007 6:52 пп

    Да я смысл статьи понял. Любят буржуины аллегории. Просто решил высказать то, что первое в голову пришло по поводу прочитанного. Я всегда так делаю. ;)